|
নাগরিক সেবার তথ্য সারণি |
|||||||
|
ক্র নং |
সেবা প্রদানকারী অফিসের নাম |
সেবার নাম |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
সেবা প্রদানের পদ্ধতি |
সেবাপ্রাপ্তির প্রয়োজনীয় সময় ও খরচ |
সংশ্লিষ্ট আইন/বিধি/ নীতিমালা |
নির্দিষ্ট সেবা পেতে ব্যর্থ হলে পরবর্তী প্রতিকারকারী কর্মকর্তা |
|
০১ |
উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কর্যালয় |
গ্রামীন অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ ( টিআর)
|
উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা |
সাধারণঃ মন্ত্রনালয় বাজেট বরাদ্দ হতে কয়েক ধাপে দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তরের অনুকূলে বরাদ্দ প্রদান করে। দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তর উপজেলার আয়তন, জনসংখ্যা ও দুস্থতার ভিত্তিতে জেলা প্রশাসক বরাবর বরাদ্দ প্রদান করে। জেলা প্রশাসক একই নিয়মে উপজেলা নির্বাহী অফিসার বরাবর উপ-বরাদ্দ প্রদান করে থাকেন। উপজেলা নির্বাহী অফিসার জনসংখ্যা ও আয়তনের ভিত্তিতে উপ-বরাদ্দ প্রদান করেন।বরাদ্দের অনুকূলে সংশ্লিষ্ট প্রকল্পের পিআইসি’র মাধ্যমে ইউনিয়ন পরিষদ প্রকল্প বাস্তবায়ন করেন। বিশেষঃ মন্ত্রনালয় বাজেট বরাদ্দ করে দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তরের মহাপরিচালক বরাবর বরাদ্দ প্রদান করে থাকে। মহাপরিচালক নির্বাচনী এলাকাভিত্তিক বিভাজন করে সংসদ সদস্যদের অনুকূলে জেলা প্রশাসক বরাবর বরাদ্দপত্র প্রেরণ করেন। সংসদ সদস্যগণ প্রকল্প গ্রহণ করে উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে জেলা প্রশাসক বরাবর প্রেরণ করেন। জেলা কর্ণধার কমিটিতে প্রেরণের পর জেলা প্রশাসক অনুমোদিত তালিকা উপজেলা নির্বাহী অফিসার বরাবর প্রদান করেণ এবং মাননীয় সংসদ সদস্য কর্তৃক অনুমোদিত প্রকল্প কমিটির মাধ্যমে তা বাস্তবায়ন করা হয়। |
সময়ঃ ৫০ দিন খরচঃ বিনামূল্যে |
গ্রামীন অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ ( টিআর) কর্মসূচি বাস্তবায়ন নীতিমালা, ২০১৩-২০১৪
|
জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন অফিসার/ জেলা প্রশাসক |
|
০২ |
উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কর্যালয় |
অতি দরিদ্রদের জন্য কর্মসংস্থান কর্মসূচি |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার /উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা |
মন্ত্রলালয়/প্রকল্প পরিচালকের কর্যালয় হতে উপজেলায় বরাদ্দপ্রাপ্তির পর ইউএনও কর্তৃক জনসংখ্যা ও আয়তনের ভিত্তিতে ইউনিয়নওয়ারী বরাদ্দ বিভাজনপূর্বক ইউনিয়ন পরিষদে প্রেরণ করা হয়। ইউপি কর্তৃক বরাদ্দ অনুযায়ী শ্রমিক এবং ওয়েজ ও নন- ওয়েজ কর্মের প্রকল্প তালিকা প্রস্তুত করে উপজেলা কমিটিতে প্রেরণ করা হয়। জেলা কর্নধার কমিটির চুড়ান্ত অনুমোদনের পর শ্রমিকদের জব কার্ড এবং প্রকল্পের সাইনবোর্ড প্রস্তুত করা হয়। মন্ত্রলালয়/প্রকল্প পরিচালক কর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দের আলোকে বিল প্রস্তুত করে সংশ্লিষ্ট ব্যাংক একাউন্টে ( মাদার একাউন্ট ) অর্থ জমা করা হয়। শ্রমিক তালিকা অনুযায়ী ইউনিয়নওয়ারী শ্রমিকদের মজুরী পরিশোধের জন্য ব্যাংকের শাখা নির্বাচন করে প্রত্যেক শ্রমিকের নামে ব্যাংক হিসাব খোলা হয় এবং মাদার একাউন্ট হতে নির্ধারিত ব্যাংকের শাখায় (চাইল্ড একাউন্ট) টাকা স্থানান্তর করা হয়। প্রকল্প তদারকির জন্য উপজেলা কর্মকর্তাদের ইউনিয়নওয়ারী ট্যাগ অফিসার হিসাবে নিয়োগ করে প্রকল্পস্থলে সাইনবোর্ড স্থাপনপুর্বক প্রকল্পের কাজ আরম্ভ করা হয়। নন- ওয়েজ টাকার প্রকল্প গ্রহণ করে সংশ্লিষ্ট পিআইসি প্রকল্প বাস্তবায়ন করে। ওয়েজ কষ্টের (টাকা) জন্য প্রতি সপ্তাহে উপ-সহকারী প্রকৌশলী ও ট্যাগ অফিসারের প্রত্যয়নের ভিত্তিতে অগ্রগতি অনুযায়ী শ্রমিক মজুরি ব্যাংকের মাধ্যমে পরিশোধ করা হয়।
|
সময়ঃ ৪০ দিন খরচঃ বিনামূল্যে |
অতি দরিদ্রদের জন্য কর্মসংস্থান কর্মসূচি বাস্তবায়ন নীতিমালা |
জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন অফিসার |
|
০৩ |
উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কর্যালয়/উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় |
ভিজিএফ/ত্রাণ/মানবিক সহায্য কর্মসূচি |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার /উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিসার |
অধিদপ্তর হতে জেলা প্রশাসকের মাধ্যমে উপজেলায় বরাদ্দপ্রাপ্তির পর উপজেলা নির্বাহী অফিসার কর্তৃক আয়তন/ জনসংখ্যা /ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ/ক্ষতিগ্রস্ত লোকের সংখ্যা/ ক্ষতিগ্রস্ত এলাকার আয়তনের ভিত্তিতে ইউনিয়নওয়ারী উপবরাদ্দ প্রদান করা হয়। ইউপি চেয়ারম্যান কর্তৃক ইউনিয়ন কমিটিতে উপস্থাপন এবং উপকারভোগী/ক্ষতিগ্রস্ত পরিবার//ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ নিরূপণ করার জন্য ইউপি সদস্যদের মাঝে ওয়ার্ডভিত্তিক দায়িত্ব প্রদান করা হ্য। প্রাপ্ত তালিকা ইউনিয়ন কমিটিতে যাচাই-বাছাইঅন্তে উপজেলা কমিটিতে প্রেরণ করা হয়। উপজেলা কমিটিতে অনুমোদনের পর অনুমোদিত তালিকা ইউনিয়ন পরিষদে পাঠানো হয়। পাশাপাশি ইউনিয়নভিত্তিক ট্যাগ অফিসার নিয়োগ করে সংশ্লিষ্ট চেয়ারম্যানের অনুকূলে ডিও প্রদান করা হয়। অতঃপর গূদাম হতে খাদ্যশস্য/ত্রাণসামগ্রী উত্তোলন করে অনুমোদিত তালিকা অনুযায়ী মাস্টাররোলের মাধ্যমে ট্যাগ অফিসারের উপস্থিতিতে ক্ষতিগ্রস্ত/উপকারভোগীদের মাঝে বিতরণ করা হয়। |
সময়ঃ ১-৩ সপ্তাহ খরচঃ বিনামূল্যে |
দুর্যোগ ব্যবস্থাপনার স্থায়ী আদেশ, ১৯৯৭/২০১০ মানবিক সহায়তা কর্মসূচি বাস্তবায়ন নীতিমালা, ২০১২
|
জেলা প্রশাসক |
|
০৪ |
উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কর্যালয় |
গ্রামীণ রাস্তায় ব্রিজ/কালভার্ট নির্মাণ কর্মসূচি |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার /উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা |
দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তরের মাধ্যমে গ্রামীন অবকাঠামো নির্মাণের লক্ষ্যে ছোট খাল/নালার উপর সর্বোচ্চ ৪০ ফুট দৈর্ঘ্যের ব্রিজ নির্মানের জন্য উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা হাইড্রোলিক ডাটাসহ ব্রিজ নির্মাণের ছবিসহ সংশ্লিষ্ট সংসদ সদস্যের সুপারিশ নিয়ে ইউএনও এর মাধ্যমে ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরে প্রেরণ করেন। প্রস্তাব অনুযায়ী দায়িত্বপ্রাপ্ত প্রকৌশলী সরজমিন যাচাই-বাছাই শেষে দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তর কেন্দ্রীয়ভাবে দরপত্র আহ্বান করে। দরপত্র উপজেলা কর্তৃপক্ষের নিকট দাখিলের পর যাচাই বাছাই এবং মূল্যায়নের পর উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা ঠিকাদারকে চুক্তিপত্র এবং নিরাপত্তা জামানত জমা দেওয়ার জন্য কার্যাদেশের কপি, চুক্তিনামার কপি ও তুলনামূলক বিবরণী ত্রাণপুনবার্সন অধিদপ্তরে পাঠাতে হয়। সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা কর্তৃক যাচাই করে প্রাক্কলন অনুমোদন করার পর উপজেলায় বারাদ্দ প্রদান করা হয়। অতঃপর ব্রিজ সম্পূর্ণরূপে বাস্তবায়নের পর ইউএনও কর্তৃক চূড়ান্ত বিল পরিশোধ করা হয়। |
সময়ঃ কাজের ওপর ভিত্তি করে সময় নির্ধারন করা হয় আনুমানিক ৬০-৭৫ দিন খরচঃ নির্ধারিত ফি দিয়ে সিডিউল ক্রয় ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভ্যাট, আইটি প্রদান |
পিপিএ-২০০৬ পিপিআর-২০০৮ |
জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন অফিসার/ জেলা প্রশাসক |
|
০৫ |
উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কর্যালয় |
গ্রামীন অবকাঠামো সংস্কার (কাবিখা/বিশেষ) |
উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা |
সাধারণঃ মন্ত্রনালয় বাজেট বরাদ্দ হতে কয়েক ধাপে দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তরের অনুকূলে বরাদ্দ প্রদান করে। দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তর উপজেলার আয়তন, জনসংখ্যা ও দুস্থতার ভিত্তিতে জেলা প্রশাসক বরাবর বরাদ্দ প্রদান করে। জেলা প্রশাসক একই নিয়মে উপজেলা চেয়ারম্যান/ উপজেলা নির্বাহী অফিসার বরাবর উপ-বরাদ্দ প্রদান করে থাকেন। উপজেলা চেয়ারম্যান/ উপজেলা নির্বাহী অফিসার ইউনিয়ন পরিষদের জনসংখ্যা ও আয়তনের ভিত্তিতে বন্টন করেন। বরাদ্দের অনুকূলে প্রকল্প গ্রহণের মাধ্যমে ইউনিয়ন পরিষদ প্রজেক্ট ইমপ্লিমেন্টেশন কমিটি ( পিআইসি) এর মাধ্যমে বাস্তবায়ন করে থাকে। বিশেষঃ মন্ত্রনালয় হতে মহাপরিচালক, দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তর বরাবর বরাদ্দ প্রদান করা হয়। মহাপরিচালক নির্বাচনী এলাকাভিত্তিক সংশ্লিষ্ট সংসদ সদস্য বরাবর বরাদ্দ প্রদাণ করেন। সংসদ সদস্যগণ প্রকল্প গ্রহণ করে উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে বাস্তবায়নের জন্য জেলা প্রশাসক বরাবর প্রেরণ করেন। জেলা প্রশাসক জিও করে উপজেলা নির্বাহী অফিসার বরাবর প্রদান করেণ এবং মাননীয় সংসদ সদস্য কর্তৃক অনুমোদিত প্রকল্প কমিটির মাধ্যমে তা বাস্তবায়ন করা হয়। |
সময়ঃ বরাদ্দ প্রদান হতে ৬০ দিন। তবে সরকার প্রয়োজনে মনে করলে তা বৃদ্ধি করতে পারে খরচঃ বিনামূল্যে |
গ্রামীন অবকাঠামো সংস্কার (কাবিখা/কাবিটা) বাস্তবায়ন নীতিমালা, ২০১৩-২০১৪
|
জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন অফিসার/ জেলা প্রশাসক |
|
০৬ |
উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কর্যালয় |
ত্রাণ সামগ্রী বিতরণ (জিআর-ক্যাশ, জিআর-খাদ্যশস্য, শীতবস্ত্র, শুকনা খাবার, ঢেউটিন ও তাঁবু বিতরণ) |
উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা |
অর্থবছরের শুরুতে মন্ত্রণালয় হতে প্রত্যেক জেলা প্রশাসক বরাবর নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বরাদ্দ দেওয়া থাকে। জেলাধীন কোনো জায়গা বন্যা, ঝড় বা কোনো প্রাকৃতিক দুর্যোগ সংঘটিত হলে প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা সরজমিনে পরিদর্শন করে ক্ষতিগ্রস্ত লোকদের মধ্যে নগদ সহায়তার জন্য উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে জেলা প্রশাসক বরাবর আবেদন করেন। আবেদনের প্রেক্ষিতে জেলা প্রশাসক বিভিন্ন হারে অর্থ বিতরণের জন্য উপজেলা নির্বাহী অফিসার বরাবর চেক প্রদান করেন। উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা কর্তৃক মাস্টাররোলের মাধ্যমে জনপ্রতিনিধির উপস্থিতিতে তা বিতরণের ব্যবস্থা নেওয়া হয়। অর্থ বরাদ্দের ন্যায় খয়রাতি সাহায্য হিসাবে জেলা প্রশাসক বরাবর চাল বরাদ্দ করা হয়। বিভিন্ন প্রাকৃতিক দুর্যোগে উপজেলা নির্বাহী অফিসারের চাহিদা মোতাবেক ক্ষতিগ্রস্তদের মধ্যে মাস্টাররোলের মাধ্যমে তা বিতরণ করা হয়। তাছাড়া এতিমখানা, বিভিন্ন ধর্মীয় অনুষ্ঠানে ভক্তদের খাবারের জন্য উপজেলা নির্বাহী অফিসারের উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস হতে চাল বিতরণ করা হয়। তীব্র মাত্রায় শীতের সময় দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তর জেলা প্রশাসক বরাবর শীতবস্ত্র প্রদান করেন। জেলা প্রশাসক দারিদ্র্যের হার বিবেচনা করে উপজেলা নির্বাহী অফিসার বরাবর তা পুনঃবরাদ্দ দেন। উপজেলা প্রশাসন বারাদ্দ পাওয়া শীতবস্ত্র স্থানীয় জনপ্রতিনিধি বা সরাসরি শীতক্লিস্ট দরিদ্র জনগোষ্ঠীর মাঝে বিতরণ করেন। দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তর জেলা প্রশাসক বরাবর ঢেউটিন বরাদ্দ দেন। জেলা প্রশাসক দারিদ্র্যের হারে তা উপজেলায় বরাদ্দ প্রদান করেন। উপজেলা প্রশাসন নীতিমালা মোতাবেক ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠান নির্দিষ্ট ফরম পূরণ করে, তাতে সংশ্লিষ্ট ইউপি চেয়ারম্যান, উপজেলা নির্বাহী অফিসার এবং মাননীয় সংসদ সদস্যের সুপারিশ গ্রহণ করেন। সুপারিশের ভিত্তিতে প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস হতে গরিবদের মধ্যে ঢেউটিন বিতরণ করা হয়। |
সময়ঃ আপদকালীন তাৎক্ষণিক বা আবেদনের আলোকে ১৫ দিনের মধ্যে খরচঃ বিনামূল্যে |
মানবিক সহায়তা কর্মসূচি বাস্তবায়ন নীতিমালা, ২০১২
|
জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন অফিসার/ জেলা প্রশাসক |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
